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   機床操縱區，山特維克與森精機、OKUMA、德馬吉(DMG)以及沈陽機床合作，在機床罩體上標注上“該機床使用CAPTO刀具”字樣。培訓手冊、產品樣本，采用圖文并茂的設計方式，易查詢、易理解，專業知識的形象化傳達，可樂滿可謂是化盡心血。他對自己品牌的熱愛，也深深感染了我們一行的機床市場經理。

  如今，猶如汽車企業一樣，產業品企業也紛紛開設4S店、6S店，以期拉近產品與客戶的間隔，從而促進產品和品牌的認知和認同體驗。娛樂化的氛圍，品牌親近感就被烘托出來，之后的再次接觸，客戶也就認識了。而且參會的客戶企業，還可帶著自己的工件圖紙，德馬吉專家將會分享如何快速又安全地規劃出產并且獲得極高的出產靈活性，從圖紙到終極成品工件，都可以在現場得自己的謎底。有了高質量的展廳體驗，后續的銷售推進工作就會省心省力又高效。據陳以祥先生透露，2006年中國市場將會看到一個全新的德馬吉：包括銷售，服務，培訓，應用支持以及在中國制造的機器。涉及到產品的卓越機能時，還有制作精良的三維動畫上場，看不到的精湛工藝，變成了看得見的客戶利益。來自中國的用戶簽下了23臺、總計265.9萬歐元的銷售合同。

山特維克可樂滿的培訓體系，涵蓋公司員工、終極客戶和代辦代理商。好產品配合精致營造的軟環境、精心培訓的導覽員，才能完全開釋品牌展廳的感染力。

終端客戶的培訓課程，會放在公司網站上，客戶自行挑選課程。刀具基礎知識和應用，一般由職業培訓師操刀;而較為專業的行業應用，則由資深工程師擔綱。

本年度“開放參觀日”，德馬吉展出了CNC系列萬能車床、CNC萬能5軸加工中央、DMC V系列立式加工中央和DMCH系列臥式加工中央;其中多款機型在今年9月德國的EMO展首次推出后即進入中國，可見該公司對中國市場的正視程度。開放日，于是成了品牌新年抱負的宣示日。筆者以為，現場購買的示范效應，對后續的更多銷售起到了拋磚引玉的作用，廠家的銷售職員也會對意向性訂單一追到底。新進員工，要接受六個月的高強度培訓，才可以去見客戶。對于精加工企業而言，機床是第一需求，刀具則是第二。 2005年12月13日—16日，德馬吉中國第一屆open house正式舉辦，來自全國各地、分屬汽車、航空、兵工、模具等行業的172家公司、372位用戶歡聚上海，在德馬吉上海工廠，通過“開放參觀日”流動，再次領略了德馬吉的不凡實力。在中國開設了北京、天津、沈陽、西安、上海等展示中央，在300多名一線傾銷的銷售職員、技術工程師，就有了一個能夠“勾住客戶魂”的大后方，品牌體驗與一線推廣相得益彰。作為世界領先的機床和刀具出產商，德馬吉和山特維克可樂滿在這塊下的“功夫”以及取得的成積值得學習。筆者以為，這種“嵌入式”營銷，著實高明，值得零部件企業多揣摩。

   作為開放參觀日的留存流動，產品推介會的最后一天，德馬吉公司照例舉行了圣誕迎新晚會，德馬吉(中國)有限公司南方區總經理陳以祥先生偕公司同仁與百余位用戶把酒言歡，在美酒、美食和美妙的音樂享受中共祝中國市場繁榮，共慶佳節痛快。

   產品陳列臺，分成車削、銑削、孔加工和刀柄等四大展區，上方放置一個可觸屏LED，可以隨時查詢相關產品的功能細節。聯系關系品牌的聯合展出，讓客戶一次性解決所有題目，品牌之間的銷售聯動效應得以實現。