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職場風(fēng)雨

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五大方法教你如何修煉職場情商

發(fā)布時(shí)間:2015-12-04 14:25:57

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我們常常說的職場3Q,IQ、EQ、AQ,即智商、情商和逆商,這三個(gè)商數(shù)里面,智商是基礎(chǔ),逆商很難得,大多數(shù)人都認(rèn)同情商最為重要。職場人士基本上都接受過高等教育,彼此智商相差不大,只有極少數(shù)是智商特別高或偏低的。而逆境,也只有極少數(shù)人不幸遇到,或者在事業(yè)上或者在生活中(如企業(yè)家破產(chǎn)、家庭失去至親、遭遇殘疾等)。那么對(duì)于大部分人來說,職場中比拼的主要還是各自情緒管理和運(yùn)用的能力,如果說智商是基礎(chǔ)的話,情商就是升華,比智商更進(jìn)了一步。那么如何提升職場人士的情緒管理水平、展現(xiàn)良好情商呢,大家可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行修煉:

一、寬廣心胸。職場人士需要修煉自己的格局,寬廣自己的心胸,成就大格局。正所謂牢騷太多防腸斷,風(fēng)物長宜放眼量,做人千萬不能太斤斤計(jì)較、小家子氣,那樣就落入了下乘。如何寬廣心胸,首先要給自己樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo),目標(biāo)遠(yuǎn)大眼光自然也長遠(yuǎn),就不容易斤斤計(jì)較,小家子氣,因?yàn)槲沂亲龃笫碌娜耍荒芑ㄌ鄷r(shí)間精力在這些不足道的小事上面;其次可以看一些偉人英雄的事跡,他們高尚、胸有千壑、指點(diǎn)江山,會(huì)讓你不由自主的跟著熱血沸騰,認(rèn)為大丈夫當(dāng)如是也,格局和氣概于是變大;第三,業(yè)余的時(shí)候可去一些開闊壯麗的地方走走看看,如高山、海邊,可以洗滌心情,使人神清氣爽、心胸寬廣。2

二、提升抗壓能力。壓力這個(gè)東西其實(shí)在那里不變,但是我們可以改變我們抵抗壓力的能力。就像一袋米100斤重不會(huì)變,當(dāng)我們力氣小的時(shí)候扛不動(dòng),當(dāng)我們力氣大了就能扛起來了,所以說要調(diào)節(jié)、改善情緒,提升抗壓性很重要。那么就要給自己設(shè)立一些有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),做有挑戰(zhàn)性的工作。一般來說,隨著個(gè)人能力、職位的提升,工作內(nèi)容和難度的增加,個(gè)人的抗壓能力也會(huì)隨之提升,但同時(shí)抗壓能力的提升也需要一個(gè)過程,而人的潛力就在此過程中得到展現(xiàn),不可一下子從弱到強(qiáng)。比如一個(gè)媽媽力氣不大,但是要抱寶寶,寶寶十斤重的時(shí)候她抱著,等寶寶二十斤重的時(shí)候,她仍然抱著,直到寶寶幾十斤重的時(shí)候,她還是能抱得動(dòng),這就是在幾年的過程中,她慢慢在提升,而如果讓她一下子從第一天抱十斤到第二天就抱四十斤,相信肯定抱不起來。

三、同理心。同理心是職場思維里面很重要的一個(gè)思維,就是要求我們從對(duì)方的角度和立場去考慮問題。常常人與人合作溝通的時(shí)候會(huì)認(rèn)為:他怎么能這樣呢?怎么不考慮我的困難呢?于是情緒越來越激動(dòng)。其實(shí)如果多從對(duì)方的角度和立場考慮問題,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候?qū)Ψ讲皇枪室鉃殡y你和與你作對(duì),而是也有他的考量和存在的現(xiàn)實(shí)問題。所以如果我們能多用同理心去理解彼此,加深了解,很多合作就會(huì)更順利、更和諧。

四、適當(dāng)宣泄情緒。大禹治水,堵不如疏,一個(gè)人在如此現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中工作和生活,時(shí)間長了肯定會(huì)積蓄一些負(fù)面的情緒,那么就需要我們尋找途徑宣泄,或者說發(fā)泄。很多男生通過高強(qiáng)度的運(yùn)動(dòng)來宣泄情緒,跑出一身汗,或者大吼幾聲,情緒就宣泄掉了;女生們據(jù)說通過逛街購物宣泄情緒,錢花出去了,心情也變好了;有些女生比較奇怪,心情不好的時(shí)候就愛打掃衛(wèi)生,這樣的女生肯定是男生心中的寶貝,趕緊娶回家;現(xiàn)在有些企業(yè)也關(guān)注員工的情緒管理問題,就開辟一個(gè)房間,用一比一的比例放公司高管的橡膠塑像在里面,員工心情不好的時(shí)候就進(jìn)去打,結(jié)果一個(gè)月下來,董事長面目全非,總經(jīng)理的頭也不知去向,但是員工通過這樣的發(fā)泄心情爽了,總歸還是值得的。

五、緩和情緒。我們常常能看到一些大企業(yè)家的辦公室里,他們寫書法,或者泡功夫茶,是他們太空沒事做消遣嗎,顯然不是,實(shí)際上他們是通過這樣的方式使自己平心靜氣,緩和情緒,因?yàn)槠髽I(yè)越大,位子越高,做的決策的影響面就越大,有的時(shí)候一個(gè)決定會(huì)導(dǎo)致企業(yè)升上天或者墜下地,所以更加要理性,不可意氣用事。一副書法寫下來,一輪功夫茶泡下來,心緒寧靜,做的決策自然更加客觀理性。當(dāng)然,大部分的人可能沒有條件在辦公桌上寫書法或者泡功夫茶,那么建議也可以吃一些甜品如糖,因?yàn)獒t(yī)學(xué)證明吃甜的東西能使人安靜;或者聽聽輕音樂;或者在情緒激動(dòng)想脫口而出之前,強(qiáng)迫自己先默念從1到10,然后再說話,那個(gè)時(shí)候,語氣會(huì)平和許多,情緒也得到控制。

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