職位要求
作息安排:一周休一天,安排平日休,遇法定節假日和周末上班,安排調休
薪資待遇:8000-1W/月,繳納五險一金,年終獎金,年限調薪
崗位描述
1、負責日常工作管理,制定和完善客戶服務標準、服務流程,以及部門規章與考核制度;
2、負責員工的招聘與崗前培訓;
3、負責員工的業務培訓、服務監督與績效考核;
4、負責數據統計與匯總,以及關鍵指標數據監控;
5、負責與公司內部相關部門協調溝通;
6、負責客戶或重大投訴的處理;
7、協助店長及老板完成其他事務性工作。
崗位職責:
1、有2年及以上品牌家電信息主管工作經驗,有帶團隊的管理經驗以及統籌、協調能力;
2、熟練操作計算機及常用辦公軟件;
3、工作細致專注,有責任心,能吃苦耐勞,服從公司調配;
4、具有品牌服務意識、良好的溝通能力以及處理突發事件的應變能力