客戶資料

名稱：江蘇赫柏灣酒業有限公司

所屬行業：批發和零售業

公司規模：100~499人

開發客戶方式：地推

經營范圍：制售西餐；預包裝食品批發與零售；自營和代理各類商品和技術的進出口

購買套餐：勵銷CRM50工號一年

面臨痛點

1.管理層希望有效地了解銷售團隊的具體工作情況，要求員工每天進行工作匯報。員工的匯報都是通過Excel表格匯總，再用紙打印出來上交。員工每天需要花費大量的時間在匯總工作上，工作效率低，并且管理層不能及時收到下屬的工作報告。

2.拓展客戶主要靠地推，以外勤為主，銷售的拜訪簽到是在微信群里發自己在客戶那里的照片，部分銷售會作假，管理層無法判別。

3.客戶類型多、數據來源廣、純粹的手工錄入使得業務數據的規范性、準確性和及時性難以保證，影響員工跟進和高層決策。

4.業務人員流動性大，客戶信息極易流失，客戶資源無法有效沉淀。

解決方案

2、附近客戶。銷售在系統里瀏覽附近客戶，就近拜訪，提升工作效率。

3、移動辦公增強行為管控。利用勵銷CRM的拜訪簽到、銷售記錄等，及時采集銷售人員日常銷售行為信息，通過客戶動態了解客戶最新跟進情況。

4、行業化定制。勵銷CRM自定義功能強大，根據赫柏灣酒業的需求，幫其定制專屬字段。銷售在系統里能夠規范、準確地錄入客戶信息；管理層能夠根據標準化的字段篩選信息。

5、客戶資料永久保留。勵銷系統后臺設置權限，讓銷售只有錄入信息的權限，沒有刪除信息的權限。并且云端存儲客戶資料、銷售記錄等信息，讓企業永久保留客戶資源。