西安遠東仁民補習學校
西安遠東仁民補習學校是經國家教育部門正式批準,由陜西省教育界十大杰出新聞人物、原遠東二中校長王仁民先生主持創辦的一所全日制、專業化的高考、中考、藝考補習學校。
所屬行業:展會傳媒 解決問題:客戶資源管理
擺脫各類表格,讓招生流程標準化
老師每天工作以日報的形式標準化,方便管理層了解教務工作的進程;方便市場部老師管理復雜而又繁多的信息資源,輕松獲得數據報表,對每次招生目標進度清晰明了。
客戶背景分析
西安遠東仁民補習學校是經國家教育部門正式批準,由陜西省教育界十大杰出新聞人物、原遠東二中校長王仁民先生主持創辦的一所全日制、專業化的高考、中考、藝考補習學校。
隨著教學規模擴大,報名、收費、排課、通知、考試等繁雜的教務問題越來越多,這些問題又都積累到開學的同一時期,工作緊急又重要;而傳統學員信息的紙質管理模式顯得尾大不掉,工作的繁雜讓每日、每周、每月必需完成的報表制作成為老師棘手的麻煩。
作為教育機構,對IT維護不擅長,需要一種無需維護的管理軟件。愛客釘釘幫助市場老師過濾渠道質量,提高生源渠道轉化率,辦公效率,節約學校成本。
分析企業痛點,提出解決問題
學校原有的痛處:
1.學校每年6 、7月份就放假了,所有的老師都去市區縣城招生,拓展生源市場,天熱,效率并不是很好,每周會給主管老師匯報情況,但是戰線太長,時效性不太好,也使得市場老師不好管理;
2.學校雖然部門齊全,但找人不是很方便。溝通有嚴重滯后的問題。
3.傳統紙質辦公,大量數據報表人工統計,浪費時間成本且效率較低。
解決方案:
搭建好組織架構,便可高效溝通,達到辦公高效化
老師每天工作直接在手機上進行日報的工作,管理層隨時隨地通過手機了解教務工作進程;市場部老師也通過系統把復雜而又繁多的信息資源進行梳理起來,同時輕松獲得數據報表,對招生目標完成進度清晰可見。工作真正簡單化,高效化!
CRM提醒功能很方便實用
重要的工作Ding一下,系統就可通過釘消息、手機短信、電話等方式通知到人,這使得重要工作不拖延,提高溝通的效率。
以前幾個小時干完的活,現在幾乎幾分鐘就能弄清楚事情的邏輯
比如客戶資料整理的工作:以前各個部門每天都有一些要整理的表格,這些表格往往格式統一,但大家填寫內容五花八門,沒有愛客釘釘的時候,公司通過郵件群發原表格,讓大家填寫內容后發到指定郵箱,然后再人工一個一個從郵箱的附件中提取出來,進行復制、粘貼、整理,相當耗時費工。現在有了客戶資料填寫自定義功能,這個事情就非常輕松了,公司管理者可以按照表格的樣式,在表單里面進行自定義組合,讓大家在手機端提交之后,直接從后臺選擇導出就可以了,效率非常高。
其它很多小功能也特別實用
比如請假、審批等,不用擔心自己提交的審批領導不及時批復而耽誤了工作進程。